WO BEKOMME ICH TICKETS?

Tickets sind ab Mittwoch, 02.06.2021 um 10:00 Uhr online unter www.zeltfestivalrheinneckar.reservix.de oder in den üblichen Vorverkaufsstellen der Rhein-Neckar-Region erhältlich. 

WAS IST BEIM TICKETKAUF ZU BEACHTEN?

Ihr könnt euch entscheiden, ob ihr auf der überdachten Tribüne oder im Infield sitzen wollt. Dabei könnt ihr mindestens in 2er Gruppen und höchstens in 5er Gruppen am Konzert teilnehmen. Wenn ihr als größere Gruppe kommen möchtet, unterteilt diese bitte einfach in 5er Gruppen. Wenn ihr zusammen bucht, sind immer nur zwei Sitzplätze zwischen euren Gruppen frei, somit seid ihr trotzdem nah beieinander und könnt den Abend gemeinsam genießen. 

Falls ihr das Konzert alleine besuchen möchtet und einen Einzelplatz benötigt, meldet euch bitte unter der Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! Wir prüfen dann für euch, ob es bei der entsprechenden Veranstaltung möglich ist.

Beim Kauf der Tickets über unseren Partner Reservix werdet ihr bereits aufgefordert, Vor- und Nachname aller teilnehmenden Personen anzugeben. Bitte achtet darauf, in jedem Fall unterschiedliche Namen anzugeben! Keine Sorge: Wenn nach Ticketkauf noch Änderungen notwendig sein sollten, wird es eine Möglichkeit zur Umpersonalisierung geben.

Die vollständige Personalisierung der Tickets mit den relevanten Daten zur Kontaktnachverfolgung erfolgt erst zu einem späteren Zeitpunkt. Dazu verknüpft jede/r Besucher*in entweder über eine Check In Plattform oder eine App sein Ticket mit seinen persönlichen Daten.

Die Tickets sind bei Einlass nur dann gültig, wenn die vollständige Personalisierung erfolgreich durchgeführt wurde!

So viel sei gesagt: Auch wenn ihr kein Smartphone habt oder keine Kontaktnachverfolgungsapp installieren könnt oder wollt, kommt ihr trotzdem rein. Die Kontaktdatenabfrage erfolgt dann manuell. Zur Vermeidung von Wartezeiten bitten wir euch jedoch ausdrücklich um Nutzung der digitalen Möglichkeiten im Vorfeld.

Am Einlass werden die Kontaktdaten mit eurem Ausweisdokument abgeglichen, bitte nehmt also unbedingt einen gültigen Lichtbildausweis mit. Ohne Ausweis kein Einlass! 

KANN ICH MEIN TICKET WEITERGEBEN, OBWOHL ES PERSONALISIERT IST?

Sobald das Ticket vollständig personalisiert ist, kann es nicht mehr weitergegeben werden! 

ICH BIN EIN MENSCH MIT BEHINDERUNG / SITZE IM ROLLSTUHL. WO KANN ICH TICKETS ERWERBEN?

Tickets für Rollstuhlfahrer*innen oder Menschen mit Schwerbehinderung, die auf eine Begleitperson angewiesen sind (B im Ausweis), erhalten Tickets unter der reservix Ticket-Hotline: 01806 700 733. Es wird einen separaten Bereich für Rollstühle geben. Die Begleitperson erhält freien Eintritt.

An allen Gastronomieständen und sonstigen Kassen auf dem Gelände wird ausschließlich Barzahlung akzeptiert.

Es gibt einen Geldautomaten am Eingang des Maimarktgeländes, Nähe Bus- und Straßenbahnhaltestelle "Maimarkt". Dieser ist ca. 650 Meter von dem Eingang zum Gelände entfernt. 

Wir raten dringend dazu, sich vor der Anreise zur Veranstaltung ausreichend Bargeld zu besorgen um Schlangenbildung und lange Wartezeiten am Geldautomaten zu vermeiden. 

• Gemäß der geltenden Corona-Verordnung des Landes Baden-Württemberg gilt die 3G-Nachweispflicht (Getestet, Genesen, Geimpft). Entsprechende Nachweise eines tagesaktuellen negativen Antigen-Schnelltests, eines Immunitätsnachweises (vollständig geimpft) oder einer vollständigen Genesung müssen am Einlass vorgezeigt werden.
• Maskenpflicht (medizinischer Mund-Nasen-Schutz) auf dem gesamten Gelände, außer am eigenen Platz 
• Einhaltung des Mindestabstandes von 1,50m
• Maximale Gruppengröße: 10 Personen aus 3 Haushalten 
• Beachtung der Handhygiene und Niesetikette
• Regelmäßige Reinigung, Lüftung und Desinfektion der Sanitäranlagen
• Bereitstellung von Desinfektionsmittel in ausreichendem Maße

KANN ICH MICH VOR ORT TESTEN LASSEN? 

Nach aktuellem Stand muss ein gültiger Nachweis über einen tagsaktuellen negativen Antigen-Schnelltests vor Ort vorgezeigt werden. Bitte nutzt dafür den Bürgertest in einem der Testzentren im Umkreis bevor ihr die Anreise zum Gelände antretet. Sollte dies nicht möglich sein, stehen begrenzte Testmöglichkeiten vor Ort zur Verfügung.
Bitte informiert euch unter Test-Mobil-Mannheim ob freie Testkapazitäten vor Ort zur Verfügung stehen. 

Wir bitten um Verständnis, dass es sich um eine dynamische Situation handelt und wir die Maßnahmen zur sicheren Umsetzung der Veranstaltung deshalb regelmäßig überprüfen und gegebenenfalls an geänderte Auflagen anpassen müssen. Wir stehen hierzu in kontinuierlichem Austausch mit den zuständigen Ämtern und Fachleuten.

ICH BIN VOLLSTÄNDIG GEIMPFT, MUSS ICH DAS VOR ORT BEWEISEN?

Nach aktuellem Stand muss ein gültiger Nachweis für die vollständige Impfung vor Ort vorgezeigt werden. 

Wir bitten um Verständnis, dass es sich um eine dynamische Situation handelt und wir die Maßnahmen zur sicheren Umsetzung der Veranstaltung deshalb regelmäßig überprüfen und gegebenenfalls an geänderte Auflagen anpassen müssen. Wir stehen hierzu in kontinuierlichem Austausch mit den zuständigen Ämtern und Fachleuten.

ICH BIN GENESEN, MUSS ICH DAS VOR ORT BEWEISEN?

Nach aktuellem Stand muss ein gültiger Nachweis für die vollständige Genesung vor Ort vorgezeigt werden. 

Wir bitten um Verständnis, dass es sich um eine dynamische Situation handelt und wir die Maßnahmen zur sicheren Umsetzung der Veranstaltung deshalb regelmäßig überprüfen und gegebenenfalls an geänderte Auflagen anpassen müssen. Wir stehen hierzu in kontinuierlichem Austausch mit den zuständigen Ämtern und Fachleuten.

Ja. Beim Einlass sowie auf allen Wegen (z.B. beim Gang zum Sitzplatz, zur Gastronomie, zum WC) sowie beim Auslass ist ein gut sitzender medizinischer Mund-Nasen-Schutz zu tragen. Lediglich im eigenen Sitzbereich darf die Maske abgenommen werden. Wir empfehlen euch in eurem eigenen und dem Interesse eurer Mitmenschen permanent – also auch auf eurem Sitzplatz – eine Maske zu tragen.

Um die Infektionsgefahr zu minimieren und im Bedarfsfall die Nachverfolgbarkeit von Infektionsketten zu gewährleisten, ist ausschließlich der Kauf von festen Sitzplätzen möglich.

Ihr könnt euch entscheiden, ob ihr auf der überdachten Tribüne oder im Infield sitzen wollt. Dabei könnt ihr mindestens in 2er Gruppen und höchstens in 10er Gruppen am Konzert teilnehmen. Wenn ihr als größere Gruppe kommen möchtet, unterteilt diese bitte einfach in 5er Gruppen. Wenn ihr zusammen bucht, sind immer nur zwei Sitzplätze zwischen euren Gruppen frei, somit seid ihr trotzdem nah beieinander und könnt den Abend gemeinsam genießen.

Ihr könnt euch entscheiden, ob ihr auf der überdachten Tribüne oder im Infield sitzen wollt. Dabei gibt es verschiedene Einlässe- und Auslässe für diese beiden Bereiche, die ausgeschildert werden. Bitte nehmt euch vor Ort kurz Zeit und schaut, in welcher Reihe ihr euch anstellen müsst, um in euren Bereich zu gelangen. Es gilt der Mindestabstand von 1,50m und eine Maskenpflicht. Bodenmarkierungen machen auf den Mindestabstand aufmerksam. Am Einlass stehen dann erst einmal Desinfektionsmittelspender zur Verfügung und wir bitten euch, euch eure Hände zu desinfizieren. Anschließend werden euer Ticket und die Personalisierung geprüft und mit einem gültigen Lichtbildausweis von euch abgeglichen. Ohne Ausweis kein Einlass! 

Aufgrund erhöhter Sicherheitsmaßnahmen können nur Taschen, die die Größe eines DIN A4 Blattes (30x20cm) nicht überschreiten, mitgenommen werden. Um die zügige Abwicklung des anreisenden Konzertpublikums zu gewährleisten, bitten wir darum, möglichst ohne Taschen zum Konzert zu kommen.

Der Auslass der beiden Bereiche erfolgt dann über denselben Weg, über den ihr reingekommen seid. Zusätzlich öffnen wir beim Auslass auch Teile unserer Notausgänge, um den Publikumsstrom zu entzerren. 

ERFOLGT EINE PERSONENKONTROLLE AM EINLASS?

Wir setzen alles daran, die Sicherheit unserer Besucher*innen auch über die Abstands- und Hygieneregeln hinaus zu gewährleisten. Aus diesem Grund wird es, wie bei jedem Konzertbesuch, zum Einlass auf das Konzertgelände eine kurze Leibesvisitation und eine Taschenkontrolle geben. 

DÜRFEN TASCHEN MITGEFÜHRT WERDEN?

Aufgrund erhöhter Sicherheitsmaßnahmen können nur Taschen, die die Größe eines DIN A4 Blattes (30x20cm) nicht überschreiten, mitgenommen werden. Um die zügige Abwicklung des anreisenden Konzertpublikums zu gewährleisten, bitten wir darum, möglichst ohne Taschen zum Konzert zu kommen.

Grundlage des Schutz- und Hygienekonzepts des Zeltfestival Rhein-Neckar 2021 ist, dass sich alle Besucher*innen während des Konzertes möglichst dauerhaft auf ihren Plätzen aufhalten.

Natürlich dürfen jederzeit die Gastronomie- und Sanitäreinheiten aufgesucht werden und es darf das Gelände verlassen werden, um den Heimweg anzutreten.

Es ist jedoch nicht möglich, sich während der Show auf den vorgegebenen Wegen aufzuhalten oder zur Bühne zu gehen. Unser Ordnungspersonal ist angehalten, die Wege dauerhaft frei zu halten und sicher zu stellen, dass die Besucher*innen auf ihren Plätzen verweilen.

Auf allen Wegen gilt die Maskenpflicht! 

Es gibt markierte Wegeführungen zu den Gastronomieständen und WCs, die bei allen Laufwegen zwingend einzuhalten sind. Auf diese Weise werden frontale Begegnungen innerhalb des Konzertgeländes möglichst vermieden.

Sollte eine Absage der Veranstaltung durch die pandemische Lage notwendig werden, wird der Nennwert der Tickets zurückerstattet (Ticketpreis abzgl. Gebühren). Persönliche Arrangements, die der Ticketinhaber einschließlich Reise- und Unterbringung im Zusammenhang mit der Veranstaltung trifft, erfolgen auf eigene Kosten und eigene Gefahr.

Wir bieten an mehreren Verkaufsstellen die Möglichkeit, Speisen und Getränke zu erwerben. Beim Anstehen an den Gastronomieständen gilt die Maskenpflicht sowie die Einhaltung des Mindestabstandes von 1,50m.

WIRD ES ALKOHOLAUSSCHANK GEBEN?

Ja. Da wir ausschließlich nummerierte Sitzplätze anbieten, wird der Ausschank von Alkohol möglich sein. Wir appellieren hier allerdings ausdrücklich an das umsichtige und eigenverantwortliche Handeln und den maßvollen Umgang mit alkoholischen Getränken.

LASSEN SICH GETRÄNKE UND SNACKS KONTAKTLOS BEZAHLEN?

Infos folgen.

Wir bitten alle Personen, die krank sind oder sich krank fühlen, zwingend darum, Zuhause zu bleiben und keinesfalls zum Konzert zu kommen. Zum Schutz unserer Besucher*innen behalten wir uns das Recht vor, kranke oder eindeutig krank aussehenden Personen den Zutritt zu verweigern.

Für den Fall, dass trotz aller Vorsicht eine Infektion in der Nähe deines Sitzplatzes gemeldet wird, wirst du vom Gesundheitsamt kontaktiert.

Es sind ausreichend Desinfektionsmittelspender an den sanitären und gastronomischen Anlagen angebracht. Vor dem Betreten der Sanitäranlagen ist jeder Gast verpflichtet, sich die Hände zu desinfizieren. Weiter führt bei dringendem Bedarf unser Ordnungs- und Sanitätspersonal Desinfektionsmittel mit und kann hier jederzeit aushelfen.

Aufgrund der aktuellen Situation haben wir unser Ordnungspersonal deutlich erhöht, so dass an der Bühne und auf der Tribüne ausreichend und klar erkennbare Ansprechpersonen zur Verfügung stehen.

Die ZRN Event GmbH steht bzgl. der Coronavirus Pandemie in regelmäßigem Austausch mit den zuständigen Behörden. Das Robert Koch-Institut erfasst kontinuierlich die aktuelle Lage, bewertet alle Informationen und schätzt das Risiko für die Bevölkerung in Deutschland ein. (rki.de)

Zuständig für eventuelle Einschränkungen oder andere Vorkehrungen bei der Durchführung von Veranstaltungen sind die lokalen Behörden vor Ort. Empfehlungen und Anweisungen hinsichtlich der aktuellen Situation, die sich kurzfristig durch neue Erkenntnisse ändern kann, werden umgesetzt.

Wir empfehlen allen Konzertbesuchern, die ebenfalls vom Robert Koch-Institut genannten Vorsorgemaßnahmen zu treffen: gute Händehygiene und die Husten– und Niesetikette, die auch in Anbetracht der Grippewelle überall und jederzeit angeraten ist. (infektionsschutz.de)

Weitere Informationen:

Robert Koch-Institut

Bundesministerium für Gesundheit (BMG)

Auswärtiges Amt

Weltgesundheitsorganisation (WHO)